GET/blog/multilingual-site-gulf-guests/200← Blog
Trabzon'daki mekânınız neden Arapça, İngilizce ve Rusça konuşmalı?
Trabzon'un yabancı misafirlerinin çoğu Körfez'den geliyor. Çok dilli bir sitenin neden gerekli olduğu ve iyi bir sitede nelerin bulunması gerektiği.
Trabzon’da konaklayan yabancı misafir sayısı 2025’te yaklaşık 808 bine ulaştı; bir önceki yıla göre %14 artış. Bu misafirlerin %77’si Körfez ve Orta Doğu’dan geldi. Yalnızca Suudi Arabistan’dan gelenlerin sayısı 442 bini geçti. Yine de şehirdeki pek çok restoranın, kafenin ve otelin sitesi hâlâ yalnızca Türkçe, bir kısmının ise hiç sitesi yok.
Rakamlar ne söylüyor?
- 2025’te Trabzon’da konaklayan yaklaşık 1,45 milyon kişinin 808 bini yabancıydı.
- İlk sıralarda Suudi Arabistan, Umman ve Irak var; ardından Ürdün, Kuveyt, BAE, İran, Gürcistan, Rusya ve Bahreyn geliyor.
- 2026’nın ilk sekiz ayında yaklaşık 623 bin yabancı misafir konakladı. Suudi Arabistan’dan gelenler 346 bini aştı; Özbekistan’dan gelenler ise iki katına çıktı.
- Uzungöl 2025’te 4,3 milyon ziyaretçi ağırladı, bir önceki yıla göre %71 fazla.
Uçuşlar da genişliyor. 2026 yazında Pegasus, Trabzon’dan Cidde, Kuveyt ve Medine’ye sefer başlattı. Suudi havayolu flyadeal’ın Dammam, Gassim, Cidde ve Riyad seferleri artık Saudia koduyla da satılıyor. Mohamed Salah’ın Trabzonspor’a transferinin ardından Ağustos 2026’da Kahire–Trabzon seferleri başladı ve şehir Arapça konuşan yeni bir kitlenin gündemine girdi.
Riskleri de görmek gerek. Şubat 2026 sonunda İran’a yönelik saldırıların ardından Körfez uçuşları bir süre durdu; dış hat yolcu sayısı Haziran sonunda geçen yılın %18 altındaydı. Ağustos sonunda fark %1’e indi. Tek bir pazara bağlı kalmamak için Irak, Mısır, Özbekistan ve Gürcistan’dan gelen misafirleri de düşünmek gerekiyor. İngilizce ve Rusça burada devreye giriyor.
Misafir sizi nerede arıyor?
Türkiye’ye gelen yabancı ziyaretçilerin %54’ü destinasyon seçiminde sosyal medyanın etkili olduğunu söylüyor (Simon-Kucher, Nisan 2026). Bir reel ilgiyi uyandırır; ardından misafir menüyü, adresi ve şu an açık olup olmadığınızı kendi dilinde görmek ister. Siteniz bu anın karşılığıdır.
İyi bir çok dilli sitede neler olmalı?
- Gerçek çeviri. Makine çevirisi yayına girmemeli. Arapça ve Rusça metinleri, anadili bu diller olan kişiler okumalı. Yemek adları ayrıca dikkat ister.
- Arapça için gerçek sağdan sola düzen. Yalnızca metin değil; menüler, oklar, kartlar ve galeriler de yön değiştirmeli. Arapça yazı tipleri ayrıca seçilmeli.
- Aranabilir menü. Misafir bir ürünü kendi dilinde yazıp bulabilmeli. Alkolsüz içecekler ve helal bilgisi açıkça yazılmalı.
- WhatsApp ile iletişim. Türkiye’de internet kullanıcılarının yaklaşık %89’u her ay WhatsApp kullanıyor (DataReportal, veriler Ekim 2025). Soru ve rezervasyon için tek dokunuşla mesaj, misafirin kendi dilinde.
- Açık/kapalı durumu. Çalışma saatleri İstanbul saatine göre, “şu an açık” bilgisiyle.
- Mobilde hızlı. İlk açılışta yalnızca gereken yüklenmeli; videolar ekrana geldiğinde oynamalı.
- Varsayılan olarak takip çerezi yok. Analitik ve reklam çerezleri olmadan da iyi bir site kurulabilir. Harita bile yalnızca tıklanınca yüklenebilir.
- Güvenli ödeme. Rezervasyon ya da ön ödeme varsa kart bilgisi, ödeme kuruluşunun 3-D Secure sayfasında girilir. Sitede hiçbir kart verisi saklanmaz.
Örnek: Boi Coffee & Bakery
Eylül 2026’da müşterimiz Boi Coffee & Bakery için Türkçe, İngilizce, Arapça ve Rusça bir site hazırladık. Sitede 23 kategoride 188 ürünlük aranabilir bir menü var; arama, Türkçe karakterlere ve aksanlara takılmadan çalışıyor. Arapça sürüm baştan sona sağdan sola düzende. Ziyaret sayfası, bugünün çalışma saatlerini İstanbul saatine göre gösteriyor ve WhatsApp mesajını hazırlamaya yardım ediyor. Site çerez ve analitik kullanmıyor.
Küçük ama öğretici bir ayrıntı: menüdeki “Sneakers Kek”i çeviri araçlarının hepsi “Snickers” diye “düzeltti”. Oysa mekânın kendi verdiği ad her dilde korunmalıydı. Gerçek çeviri tam olarak bu ayrıntılarla ilgilidir.
Site yayına hazırlanıyor; alan adı henüz belli değil. Yayından önce Arapça ve Rusça metinlerin anadili bu diller olan kişilerce okunması planlanıyor.
Reel misafiri kapıya kadar getirir; kapıyı açan, onun dilinde yazılmış bir menüdür.
Ne zaman başlamalı?
Körfez aileleri yaz tatilini kışın planlamaya başlıyor. Arapça içeriğin ve sitenin Şubat–Nisan arasında yayında olması, Haziran–Ağustos sezonuna hazır girmek demek.
Mekânınız için çok dilli bir site konuşmak isterseniz bize yazın.
